隐私政策
前言
【签到易】(以下简称“我们”)高度重视用户的个人信息与隐私保护,严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规要求,制定本隐私政策。
本政策将向您清晰说明:我们如何收集、使用、存储、共享、转让、保护您的个人信息,以及您所享有的各项隐私权利。在使用我们的网站、小程序、公众号、APP、线上商城及全部相关服务前,请您仔细阅读并同意本隐私政策。若您不同意本政策任意条款,请立即停止使用我们的全部服务。
一、适用范围
1. 适用人群:所有注册、浏览、使用本平台全部服务的个人用户。
2. 适用产品:本公司旗下官方网站、微信小程序、公众号、手机APP、线上店铺、线下活动报名系统及全部配套服务。
3. 不适用范围:第三方链接、第三方小程序、第三方广告服务商独立运营的页面及服务,其隐私规则由第三方自行负责,本政策不具备约束力。
二、我们收集哪些个人信息
我们仅收集提供服务所必要的个人信息,不会强制收集与服务无关的隐私数据,分为普通个人信息与敏感个人信息两类:
(一)您主动提供的信息
• 账号注册信息:手机号码、验证码、登录账号、昵称;
• 交易/服务信息:联系人姓名、联系电话;
• 咨询反馈信息:您在线客服沟通、留言反馈、活动报名时主动填写的文字、图片内容;
• 身份信息:如需实名认证、开票、售后核验,您主动提交的姓名、身份证号码。
(二)使用服务过程中自动获取的信息
• 设备信息:设备型号、操作系统、设备唯一标识、网络类型、浏览器类型;
• 日志信息:页面浏览记录、点击操作、访问时间、停留时长、搜索内容;
• 网络位置信息:IP地址(仅用于区分访问地区、保障网络安全,不会精准定位您实时地理位置)。
(三)敏感个人信息说明
我们不会主动收集您的生物识别信息(人脸、指纹)、实时精准定位、通讯录、相册、通话记录等敏感隐私信息。若后续业务需要获取该类信息,我们会提前单独征得您的授权同意,您有权拒绝,且拒绝后不会影响基础服务使用。
三、我们如何使用您的个人信息
我们仅将收集的个人信息用于以下合法、明示的用途,不会超出授权范围使用:
1. 账号与服务维护:完成账号注册、登录、身份核验,保障服务正常稳定运行;
2. 订单与履约服务:处理商品下单、发货、售后、退款、发票开具等交易流程;
3. 客户服务:回复您的咨询、处理投诉、解决使用故障;
4. 安全防护:识别恶意登录、刷单、网络攻击、违规操作,防范账号被盗、诈骗风险;
5. 运营优化:统计用户使用偏好,优化产品功能、页面设计,提升使用体验;
6. 合规义务:配合国家司法机关、监管部门依法调查,履行法律法规要求的留存义务;
7. 消息通知:推送订单状态、系统更新、售后提醒等服务通知(非营销骚扰短信)。
特别说明:我们不会在未获得您单独同意的情况下,将您的个人信息用于第三方营销、广告投放等无关场景。
四、个人信息的共享、转让与公开披露
(一)日常原则
我们绝不会向无关第三方出售、出租、交换您的个人信息,一切信息共享均遵循最小必要原则。
(二)允许共享的场景
1. 委托服务商共享:为完成物流发货、支付结算、短信发送、服务器托管等服务,我们会向合作服务商提供必要信息,且已和服务商签订保密协议,要求其严格保密、不得私自使用;
2. 依法公开场景:根据法律法规、司法机关或政府监管部门的强制性要求,依法披露相关信息;
3. 用户自主公开:您自行在平台评论区、公开动态中主动公开的个人信息,风险由您自行承担。
(三)信息转让
若发生公司合并、收购、资产转让等经营变动,我们会提前告知用户,新主体将继续履行本隐私政策约定的隐私保护义务;若变更数据使用规则,将重新获取您的同意。
(四)跨境传输
我们所有用户数据均存储于中国大陆境内服务器,不会向境外传输任何个人信息。
五、个人信息存储与安全保护
(一)存储期限
1. 账号及交易数据:在您账号存续期间持续留存;
2. 系统操作日志:按照网络安全法规要求留存6个月;
3. 注销账号后:我们将在15个工作日内彻底删除您的全部个人信息,仅保留法律要求的合规备案数据。
(二)安全防护措施
我们采用行业标准的加密技术、防火墙、访问权限管控、数据备份机制保护您的个人信息,同时建立内部数据管理制度,限制内部员工访问用户数据,杜绝内部泄露风险。
如发生数据泄露、丢失等安全事件,我们会第一时间启动应急方案,及时告知用户并上报监管部门,最大限度降低用户损失。
六、您享有的个人信息权利
1. 知情权与访问权:您可随时联系我们,查询自身存储的个人信息内容、使用方式;
2. 更正权:发现个人信息填写错误,可自行在账号后台修改,或联系客服更正;
3. 删除权:您可申请删除个人非必要数据,符合条件时可申请注销账号并清空全部信息;
4. 撤回同意权:您可随时撤回对信息授权的同意,撤回后我们将停止对应信息处理,且不会影响撤回前合法的数据处理行为;
5. 投诉举报权:若您认为我们违反隐私政策侵犯您的权益,可通过官方联系方式发起投诉。
七、Cookie及同类技术使用说明
我们的网站、小程序会使用Cookie及本地缓存技术,用于记住您的登录状态、偏好设置,简化重复操作,提升浏览体验。该类数据仅在您设备本地及平台服务器留存,不会收集您的其他隐私内容。您可通过浏览器、手机系统设置关闭Cookie,关闭后可能导致部分功能无法正常使用。
八、未成年人隐私保护
我们的服务面向普通大众用户,不针对未成年人提供专项服务。若未满18周岁未成年人在监护人同意下使用本服务,请勿主动提交任何个人敏感信息。如我们无意间收集到未成年人隐私信息,监护人可联系我们,我们将立即删除对应数据。
九、政策更新
1. 我们会根据法律法规更新、业务调整,适时修订本隐私政策;
2. 政策更新后,我们将在官网、小程序、APP首页显著位置公示最新版本,公示后自动生效;
3. 重大变更(改变信息收集用途、范围),我们将通过弹窗、消息推送单独告知用户;
4. 您继续使用服务,即视为同意更新后的隐私政策。
十、联系方式与争议解决
(一)争议解决
因本隐私政策产生的一切纠纷,双方优先友好协商解决;协商不成的,双方同意向我方所在地人民法院提起诉讼。
电话:0751-8200035
邮箱:sgsycxxkj@163.com